Hiloo vs Treatwell
Treatwell è il marketplace europeo di prenotazioni beauty, con un software gestionale (Treatwell Connect) e un modello a commissione sui nuovi clienti. Hiloo è un gestionale italiano con canone annuale fisso, senza marketplace e senza commissioni. Sono strumenti diversi: qui vedi quando conviene l'uno o l'altro.
Dati verificati il 10 settembre 2026 sulle pagine pubbliche indicate in fondo. Segnalaci eventuali variazioni.
In breve
- Treatwell applica il 25 % di commissione sul primo appuntamento di ogni nuovo cliente acquisito dal marketplace e lo 0 % sulle prenotazioni successive; Hiloo non applica commissioni.
- Treatwell prevede un canone mensile (piani Starter e Advanced, prezzi non pubblicati nella pagina prezzi) e un contratto minimo di 12 mesi; Hiloo costa 99 € o 299 € all'anno con 14 giorni di prova gratuita.
- Sui prepagamenti online Treatwell trattiene il 2 %; Hiloo non gestisce prepagamenti con commissione.
- Treatwell porta visibilità e nuovi clienti dal marketplace più grande d'Europa; Hiloo Hub è un marketplace più piccolo, senza commissioni, con le pagine dei saloni indicizzate su Google, e lavora soprattutto sui clienti che arrivano dal tuo link, con WhatsApp incluso.
Prezzi e commissioni
| Voce | Hiloo | Treatwell |
|---|---|---|
| Canone software | Basic 99 €/anno · All-In 299 €/anno · Enterprise su misura | Canone mensile, piani Starter e Advanced (prezzi non indicati nella pagina pubblica) |
| Commissione sui nuovi clienti | Nessuna: i clienti che prenotano dal tuo link sono tuoi | 25 % sul primo appuntamento di ogni nuovo cliente dal marketplace |
| Commissione sui clienti abituali | Nessuna | 0 % sulle prenotazioni ricorrenti |
| Promemoria e conferme su WhatsApp | Inclusi | SMS di promemoria illimitati nel piano Advanced; WhatsApp non indicato |
| Recensioni (Smart Reviews: feedback interni + invito su Google) | Incluse nel piano All-In | n.d. |
| Fidelity / punti fedeltà | Inclusi nel piano All-In | n.d. |
| Durata minima | 12 mesi, dopo 14 giorni di prova gratuita | Contratto minimo di 12 mesi |
Funzionalità a confronto
| Funzione | Hiloo | Treatwell |
|---|---|---|
| Agenda con operatori e cabine | Sì, con appuntamenti a fasi | Sì (Treatwell Connect) |
| Prenotazioni online | Sì, dal tuo link (Hiloo Hub) | Sì, dal marketplace, dall'app e dal widget |
| Marketplace per i consumatori | Sì, Hiloo Hub: ricerca delle attività per i clienti registrati, pagine indicizzate su Google, nessuna commissione | Sì, il principale in Europa, con commissione del 25 % sui nuovi clienti |
| Promemoria automatici | WhatsApp incluso, SMS come riserva | SMS ed email |
| Pagamenti online | Sì, via Stripe: prenotazioni, gift card online, ordini e corsi; link di pagamento; scontrino fiscale con modulo dedicato | Prepagamento online con 2 % di commissione |
| Consensi e questionari con firma digitale | Sì | Non indicato |
| Magazzino e vendite | Sì | Sì |
| Gift card, pacchetti, credito prepagato, fidelity | Sì (All-In) | Parziale |
| Recensioni | Smart Reviews: feedback interni per operatore e invito a recensire su Google | Recensioni sul marketplace Treatwell |
| Vincolo contrattuale | 12 mesi, dopo 14 giorni di prova gratuita | Minimo 12 mesi |
| Supporto | Diretto, con chi sviluppa il software | Team partner Treatwell |
Quando scegliere Hiloo
- I tuoi clienti arrivano già da passaparola, Instagram e Google e non vuoi pagare il 25 % sul primo appuntamento.
- Vuoi che le recensioni finiscano sul tuo profilo Google, non su un marketplace, e un feedback interno per operatore.
- Vuoi conferme e promemoria su WhatsApp inclusi e un costo annuale certo.
- Fai tatuaggi, piercing o corsi di gruppo: hai bisogno di consensi digitali e durate personalizzate.
Quando scegliere Treatwell
- Hai appena aperto in una grande città e vuoi comprare visibilità: il marketplace porta clienti nuovi in cambio della commissione.
- Vuoi la portata di un marketplace con centinaia di migliaia di utenti al giorno, anche pagando il 25 % sui nuovi clienti.
- Preferisci pagare con un canone mensile e una commissione, in cambio della visibilità del marketplace più grande.
Fonti
I marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari. Il confronto è redatto da Hiloo Tech sulla base delle informazioni pubbliche alla data indicata; prezzi e condizioni possono cambiare.