Gift card per centro estetico e salone: come venderle
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A dicembre il telefono squilla sempre per la stessa domanda: “Fate i buoni regalo?“. E di solito la risposta è un blocchetto di carta, una penna e la speranza di ricordarsi, a marzo, se quel buono era già stato usato. Una gift card per il tuo centro estetico o salone può essere molto di più: un incasso anticipato e un cliente nuovo che entra dalla porta grazie a qualcun altro.
In breve
- Una gift card è un incasso anticipato e porta in salone o nel centro estetico persone che non ti conoscevano ancora: chi la riceve può essere un cliente nuovo.
- Puoi venderla a importo (per esempio 50 €) oppure per un trattamento preciso: la scelta cambia l’esperienza del regalo e, spesso, anche il trattamento IVA.
- Ai fini IVA un buono è “monouso” se all’emissione sono noti servizio, quantità e aliquota, altrimenti è “multiuso” e l’IVA si applica quando viene usato: decidi con il commercialista.
- La scadenza va scritta chiaramente sul buono: dopo la data, di norma, il cliente non ha diritto al rimborso.
- Con Hiloo crei la gift card, la invii su WhatsApp o via email, la vendi online e in cassa la scali anche un po’ alla volta.
Perché vendere gift card nel tuo centro estetico o salone?
Perché è un regalo che risolve un problema a chi lo compra. Chi non sa cosa regalare a una mamma, a un’amica o a una collega trova in un massaggio o in una piega un regalo personale, che non finisce in un cassetto. Per te significa due cose: incassi prima di lavorare, e chi riceve il buono entra in cabina per la prima volta senza che tu abbia speso un euro in pubblicità.
Il momento in cui vendere è quello in cui le persone cercano un regalo: Natale, San Valentino, festa della mamma, compleanni. Se la gift card si compra solo al bancone, però, perdi tutti quelli che ci pensano la sera del 23 dicembre.
Meglio una gift card a importo o per un trattamento preciso?
Entrambe funzionano, ma non sono la stessa cosa.
| Gift card a importo | Gift card per un trattamento | |
|---|---|---|
| Esempio | ”Buono da 80 €" | "Valido per un massaggio rilassante di 50 minuti” |
| Per chi la compra | Non deve indovinare i gusti | Regalo più emozionante, meno “da contanti” |
| Per chi la riceve | Sceglie lei cosa fare | Sa già cosa l’aspetta |
| Se il prezzo cambia | Nessun problema | Il servizio resta quello promesso |
| IVA (regola generale) | Di solito multiuso | Può essere monouso |
Con Hiloo puoi fare entrambe: indichi un importo oppure usi la modalità “a sorpresa”, scrivi per cosa vale e nascondi la cifra, così chi riceve il regalo non vede quanto è stato speso.
Come si gestisce l’IVA di una gift card: monouso o multiuso?
È la domanda che fa sudare di più, ma la regola di base è semplice. Come riassume FiscoOggi, la rivista dell’Agenzia delle Entrate, un buono è monouso quando al momento dell’emissione sono già noti natura, quantità del servizio e aliquota IVA: l’IVA si applica subito, alla vendita del buono. È multiuso quando qualcuno di questi elementi non è noto: l’IVA si applica solo quando il buono viene usato.
Con la Risposta n. 235 del 2025 l’Agenzia ha chiarito che una carta con un importo in euro, in cui non si sa quanta merce o quanti servizi verranno acquistati, è multiuso anche se l’aliquota è sempre la stessa. Il caso riguardava le carte carburante, quindi prima di scegliere come emettere il documento commerciale parlane con il tuo commercialista.
Quanto deve durare una gift card?
Non c’è una durata unica: molti la fanno valere 6 o 12 mesi, altri la lasciano senza scadenza. L’importante è che la data sia scritta in modo chiaro sul buono, perché, come spiega La Legge per Tutti, se la carta non viene usata entro la scadenza non si ha diritto a rimborso. Una scadenza troppo corta, però, rischia di trasformare un regalo in una discussione alla reception.
Come si vende una gift card online, anche all’ultimo minuto?
Con Hiloo la gift card si compra anche dalla tua pagina su Hiloo Hub, la stessa da cui i clienti prenotano: chi la compra sceglie la grafica e l’importo, paga con carta e la persona che riceve il regalo se la ritrova via email. Tu ricevi una notifica e intanto continui a lavorare.
Quando la vendi tu in salone, invece, ti bastano pochi passaggi:
- scegli importo o trattamento, acquirente e destinatario;
- aggiungi un messaggio e un tema grafico (anche stagionale, o un template tuo);
- decidi se impostare una scadenza;
- registri il pagamento in contanti o con POS;
- la invii su WhatsApp, via SMS o via email in PDF, pronta da stampare.
Cosa succede in cassa quando il cliente la usa?
Niente codici da cercare nel quaderno: quando la cliente arriva, la gift card le viene proposta in automatico al momento del pagamento. Se il trattamento costa meno del buono, il credito residuo resta disponibile per la volta dopo. Lo storico ti dice chi l’ha comprata, chi l’ha usata e quanto resta, e le vendite di gift card compaiono nelle statistiche insieme al resto degli incassi.
Una gift card ben gestita è un piccolo motore di clienti nuovi, soprattutto se poi li fai tornare con una carta fedeltà. Gift card in cassa e vendita online sull’Hub sono incluse nel piano All-In di Hiloo, pensato per i centri estetici e i saloni.
Vuoi vendere la prima gift card prima di Natale? Prova Hiloo gratis per 14 giorni, senza carta di credito.
